Pulni qaytarish siyosati
Bu siyosat Deco My Tree saytidagi Personal Pro, Brand va pullik xabar bezaklarining bir martalik xaridlariga taalluqli. Xaridlar avtomatik yangilanmaydi.
Pulni qaytarish so‘rovlari
Fikringiz o‘zgargan bo‘lsa, to‘lovdan keyin 7 kun ichida so‘rov yuboring. Buyurtma va vaziyatni ko‘rib chiqamiz; tasdiqlash avtomatik emas.
To‘lov yoki kirish muammolari
Ikki marta pul yechilgan yoki pulli imkoniyatlar taqdim etilmagan bo‘lsa, bizga murojaat qiling. Holatni tekshirib, zarur bo‘lsa tuzatamiz yoki pulni qaytaramiz, hatto 7 kun o‘tgan bo‘lsa ham.
Bepul Pro
Vazifalar orqali olingan Pro bepul va pul qiymatiga ega emas. Uni pulga almashtirish yoki uning uchun pul qaytarishni so‘rash mumkin emas.
Qanday murojaat qilish kerak
Quyidagi pulni qaytarish tugmasidan foydalaning. Xarid turini tanlab, daraxt havolasi, e-pochta va sababni kiriting. Pullik bezak uchun xabarda koʻrsatilgan ismni ham yozing. Hisobga kirish shart emas.
Ko‘rib chiqish va to‘lov
5 ish kuni ichida javob berishga intilamiz. Tasdiqlangan pul asl to‘lov usuliga qaytariladi; hisobga tushish muddati to‘lov provayderiga bog‘liq. Qaytarilgan buyurtmaning pulli imtiyozlari bekor qilinadi.
Qonuniy huquqlar va yangilanishlar
Ushbu siyosat iste’molchining majburiy huquqlarini, jumladan tegishli xariddan voz kechish yoki nuqsonli xizmatga oid huquqlarini cheklamaydi. Qonuniy muddatlar ustun. Keyingi o‘zgarishlar oldingi xaridlar huquqlarini kamaytirmaydi.
Bog‘lanish
Xarid yoki pulni qaytarish bo‘yicha yordam uchun support@decomytree.pro manziliga yozing.